LIVRAISON ET RETOUR
LIVRAISON
La livraison gratuite est offerte avec tout achat de 150 $ et plus (avant taxes) pour le Québec et l’Ontario seulement.
Certaines régions éloignées où les frais de livraison sont exceptionnellement élevés peuvent être exclues de la livraison gratuite. Dans ce cas, nous communiquerons avec vous avant l’expédition afin de vous informer des frais applicables.
Le délai de livraison peut varier selon votre emplacement. En général, prévoyez 4 à 5 jours ouvrables pour la réception de votre colis. (Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi.)
RETOUR ET ÉCHANGE
Les retours et échanges sont acceptés uniquement pour :
-
Articles défectueux, sous réserve des garanties prévues par la loi.
-
Articles en parfait état (non utilisés, avec étiquettes d’origine attachées), lorsque vous souhaitez un échange volontaire.
-
Le retour doit être effectué dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat.
-
Les frais d’expédition pour l’envoi du nouvel article sont à la charge du client.
Pour les échanges volontaires, notre politique ne prévoit aucun remboursement. Seuls les échanges ou crédits applicables à un futur achat sont permis. Les produits défectueux sont traités conformément aux garanties légales applicables. Seuls les articles achetés directement sur huntnorth.com peuvent être échangés.
PROCÉDURE
Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter par courriel à info@huntnorth.com en indiquant :
-
Votre nom complet
-
Votre numéro de commande
-
L’article à échanger ou retourner
-
La raison du retour